iPhoneのタッチスクリーンが動作しない、または反応しない場合?今日修正してください! - アップルツールボックス (2023)

FAQs

iPhoneの画面がタッチしても反応しないのはなぜですか？ ›

iPhoneのタッチパネルは、画面の破損やバッテリーの膨張、内部の水没などによって反応しなくなる可能性があります。 また、本体の変形やシステムの不具合などによってもタッチパネルは無反応になってしまいます。

タッチパネルを触っても、反応が鈍い場合は、タッチパネルの接触が悪くなってしまった可能性が考えられます。 具体的には、フィルムの厚さや外から圧力によるiPad本体のひずみなど、iPadの外からの要因によってタッチパネルの反応が妨げられたり、鈍化してしまっている場合があります。

スマホのタッチパネルが反応しないのは、指が乾燥していることが原因かもしれません。 通常、タッチパネルは指の静電気でセンサーが反応して作動します。 ただ乾燥した指では、静電気が起こりづらくなるためタッチパネルの反応が鈍くなってしまうのです。 タッチパネルが反応しない場合は、指が乾燥していないか確認しましょう。

iPhoneが頻繁にフリーズする場合、バッテリーが劣化している可能性があります。 使用年数が長ければ自然と劣化していきますが、iPhoneの充電残量が0になる前に再び充電をすると、より一層バッテリーの劣化を早めます。 バッテリーの交換をすれば、フリーズ自体は解消されることが多いです。

応急処置として「仮想ホームボタン」を使用する

「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」に進み、「Assistive Touch」をオンにすることで設定できます。 画面上に表示された丸いボタンで、ショートカットやホームボタンの機能を利用できます。

Step1:「ホームボタン」と「トップボタン」を同時に長押しします。 Step2:電源がオフになってAppleのロゴが表示されたらボタンを放します。 今までにiTunesとiPhone/iPadを同期したことがある場合はiPhone/iPadほぼ操作することなくiTunesから初期化してロックを解除できます。

ウイルスは感染した際に、不正な方法でシステム全体に広がり、データの破壊や削除、収集、不正なアプリのインストールなどを行います。 この結果、データ通信が大幅に増えてしまうことがあるからです。 データ通信量を確認する方法は、設定の「モバイル通信」より確認できます。

iPhoneタッチのリセット方法は？ ›

通常の再起動はアプリやシステムのプロセスを終了後に起動し直すのに対して、強制的に再起動する場合は、アプリやシステムの終了プロセスを踏まずにいきなり電源を落とします。 多くの場合は問題ありませんが、アプリやシステムデータが消える、破損する可能性もあります。

フリーズしてまったく動かない

iPhoneがフリーズして一切動かなくなり、強制再起動ができない場合は、一度充電が切れるまでそのままにしてみると良いでしょう。 これは完全放電という方法ですが、いったんバッテリーを完全に消費して電池切れになってから、再度充電して起動すると改善する場合があります。

画面をタップしても反応がない時や、動作が不安定な場合、通常の手順でiPhoneの電源が切れるか確認します。 1サイドボタンと音量ボタン^*を同時に押し続けます。 音量上げる または 音量下げる のどちらか片方のボタンを押してください。 2画面が切り替わったら、電源スライダを右へスワイプします。

手順 1. 「設定」アプリを開きます。 手順 2. 「ディスプレイ」をタップします。 手順 3. 下にスクロールし「タッチ感度」のスイッチを ON にします。

傷や汚れ、画面保護シートとの間に気泡が入っている 画面に汚れやひび割れ、欠けがないかを確認しましょう。 汚れやひび割れなどがある場合、スマホが正常に反応しないことがあります。 汚れが確認できた場合は、タッチパネルを糸くずの出ない柔らかい布で拭くなどして、汚れがない状態にしましょう。

電源ボタンが反応しないのは、スマホの劣化や故障が原因である可能性が高いでしょう。 また、電源ボタンそのものが劣化して反応が鈍くなっている可能性もあります。 例えば、電源ボタンが反応しなくなる直前、スマホをどこかにぶつけたり高い位置から落下したりした際に衝撃で電源ボタンが陥没することも多いです。

人体は電荷を持っているので電流をよく通し、帯電することができます。 そのためタッチパネルに指が触れると、タッチした場所に流れていた電流の流れが変わって電場が変化してしまいます。 電流が指を伝って流れていくというわけではなく、帯電した指が触れることで電場が変化するのです。

スマホが動かない原因は、さまざまあります。 たとえば、電池切れやメモリ不足、アプリの不具合などです。 ウイルスに感染していたり、回線に不具合が生じていたりする場合も、スマホが正常に動作しない可能性があります。 スマホが動かないときは、再起動やアプリの強制終了、アプリの再インストールなどを試してみましょう。

スマホが動かなくなった時の対処法は？ ›

画面を表示したままスマートフォンがフリーズした場合、電源ボタンを 30 秒ほど長押しして再起動します。

iPhoneが再起動を繰り返す現象はリンゴループと呼ばれ、iOSやアプリ、バッテリーなどの不具合が原因だと考えられます。 強制再起動や初期化などの対処でも改善しない場合は、専門の修理業者に依頼するのがおすすめです。 とくにスマホステーションならデータを消すことなく、即日修理も可能で安心して依頼できます。

対処方法① 立ち上がっているアプリを終了する

対処法は、立ち上がっているアプリを終了させることです。 操作方法は、ホームボタンを2回押して、マルチタスク画面を表示させます。 そして、画面に表示されるアプリを上にスワイプして終了させましょう。 再び起動して、ホームボタンの反応が改善したらOKです。

タッチIDが反応しない原因

指が水で濡れていたり汗をかいていると認証が失敗しやすくなります。 また、ハンドクリームを塗りすぎていると脂分が邪魔をすることがあります。 タオルなどでよく拭きとってから試してみましょう。 お風呂あがりや運動の後、料理をしている時などは反応が悪くなるので特に注意が必要です。

iPhoneのウイルス感染が疑われる原因として最も多いのが、安全性の低い、不審なサイト（いわゆるURLを偽装した偽サイト）へのアクセスです。 不審なサイトにアクセスすると、ウイルス感染やハッキングを装う警告が表示されることがあります。

ウイルスに感染しないためにも画面に表示された警告文が本物かどうか見極められればいいですが、実際のところ警告文が本物か判断するのは難しいと感じるでしょう。 実は、iPhoneは自動的にウイルスを感知して画面に警告文を出すことはありません。 警告文を表示するときは、通常、セキュリティソフトを経由します。

スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に押さえたままにします。 Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

iPhoneを緊急再起動するにはどうすればいいですか？ ›

ホームボタン（iPhone表側の下部にある丸いボタン）と電源ボタンを「同時」に押します。 同時押ししたボタンを「10秒以上」そのまま押し続け、Appleロゴがでるまで長押しすると強制再起動できます。

ホームボタンと上部のボタン（電源ボタン）を同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

強制再起動は通常の再起動と異なり、強引にシステムを終了して再起動させる機能のことです。 直前まで利用していたアプリの情報や撮影した動画・画像が保存されないなどのリスクがある点には注意をしましょう。 しかし、画面がフリーズして動かないなど、どうすることもできないときはスマホの強制再起動を試すことも方法の 1 つです。

個人情報安全性チェックによるユーザの安全保護の仕組みに示されている共有の種類の共有をすぐに停止するには、緊急リセットを使用します。 緊急リセットでは、自分のApple IDに関連付けられている設定の確認およびリセットもできます。 特定の人やAppとの情報の共有を停止するには、「共有とアクセスを管理」を使用します。

電源が自動でOFFになった後、3時間以上放置することでバッテリーが完全に放電されます。 完全放電後にフル充電を行うことでバッテリーリフレッシュは完了です。 ただし、頻繁に行うと、バッテリーに負荷をかけるので注意しましょう。

iPhoneの電源が入らない場合、充電切れか、本体やシステムが故障している可能性があります。 まずはiPhoneの充電切れを疑い、充電してみましょう。 充電しても電源が入らない場合や電源が入るがフリーズするなどの場合には、iPhoneを強制的に再起動するほか、リカバリモードでアップデートすることも試してみましょう。

画面トラブルが発生した際にまず行ってほしいことは、「アプリなどを全て落として強制的に再起動すること」です。 スマホを再起動するだけで、意外とすぐに解決するということもあります。 一般的には、電源ボタンを長押しすることで再起動のすることができます。 機種によっても再起動の仕方は異なるので、調べてみるようにしましょう。

iPhoneの画面が動かない場合は、iPhoneの電源を一回落としましょう。 充電が切れるまで待つのも一つの手ですが、強制再起動をおこなったほうがお手軽です。 iPhone8以降のモデルの場合は、音量ボタンを上から下の順番に一回ずつ押したあとに電源ボタンを長押ししましょう。

iPhone X、11、12、13 以降を再起動する方法

デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

Iphone11のリセットのやり方は？ ›

ホーム画面から「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」または「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」から初期化（リセット）できます。

スマホの側面にある音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に11秒以上長押しすると、強制再起動する。

iPhoneの強制終了について

iPhoneの電源を切るとき、通常は電源ボタンを長押しして画面上に表示させたスライドボタンを横にスワイプします。 しかし、フリーズなどの不具合で電源を切るためのボタンが画面上に表示されなくなることがあります。

iPhoneをPCに繋いだまま強制終了をすると、「リカバリモード」という状態になってしまいます。 リカバリモードになると、iPhoneを初期化しなければならなくなることがあるので、iPhoneとPCを繋いでいる場合は、外してから強制終了を実行しましょう。

まとめ ホームボタンが効かなくなる原因は、水没やウイルス、アプリの不具合などさまざまな原因が考えられます。 原因が分からなくても、再起動で直ったり、セーフモードで原因を特定したりすることが可能です。